农业银行诸暨市支行实现个人存款再创辉煌

　　农业银行诸暨市支行实现个人存款再创辉煌

　　农业银行浙江省诸暨市支行多措并举，在连续四年夺得当地四大商业银行和全市分行县市级支行个人存款增量笫一的基础上，2012年再次创下了个人存款增量笫一的好业绩，实现了个人存款增量笫一五联冠，2012年未该行个人存款余额达775385万元，比年初增98126万元。

　　该行的具体做法是：

　　一、建立个人存款的动态监测机制。一是该行加强PCRM系统管理，全行各网点负责人及时将符合标准的贵宾客户指派到管户客户经理，管户客户经理及时治理客户信息，做好签约发卡工作，并每日分析、了解客户资金流向，实施动态监测,并及时上报网点负责人;二是全行各网点建立内外勤联系制度。网点柜面上大客户的资金进出情况，柜员及时上报给管户经理和网点负责人，并及时进行跟踪维护。

　　二、加强个人优质客户的分类维护。全行各网点加强个人优质客户的分类维护工作，在做好临柜优质服务的同时，采取上门、拜访，短信问候、征求意见等方式，尤其对存款大户讲究方式方法，根据客户熟悉程度、个人爱好等进行一对一的维护，并注重保护客户隐私。该行着重对以下几类个人客户进行重点维护：一是重点维护全行个人资产客户，时刻关注其经营性款项的回流;二是重点维护各网点开户企业的会计、出纳人员，抓好企业派生存款;三是重点维护有一定社会知名度的个人存款大户，如企业主、个体经营户等;四是重点维护已经与我行签约的私人银行客户。

　　三、重点把握当前个人存款增长点。一是该行提前做好年终企业红分、个体工商户经营性款项回笼存款的预约工作;二是灵活运用吸存产品，如纯负债客户可以利用有利率优势的理财产品吸存;三是抓好个人贷款户的存款回报，个人资产客户可以推广“存贷通”产品，提高其经营性资金的回流率和留存率;四是继续做好当地市政拆迁款的营销工作;五是加大第三方存管、融资融券、银期转账等客户的营销力度，从而确保其阶段性的时点存款回流到该行。