农业银行佛山分行提质服务获好评

　　农业银行佛山分行提质服务获好评

　　近日，在广东佛山市“品牌佛山·经济源动力”评选活动中，经佛山500家企业高管投票和专家打分，农业银行佛山分行凭借良好的品牌形象、持续的创新能力和较高的客户满意度，获得一致认可，当选“佛山企业最满意金融机构”，进一步提升了农行的品牌和社会形象。

　　近年来，佛山分行以“大行德广 伴您成长”为宗旨，加快经营战略转型，着力提升服务品质，注重产品创新，展示了良好的农行品牌形象，赢得了各界赞誉，涌现出一批“全国五一劳动奖状”、“中国银行业文明规范服务示范单位”等先进集体和个人，实现了物质文明和精神文明双丰收。

　　在提高服务品质方面，佛山分行以开展“服务品质提升年”、“行风评议”等活动为契机，以优化服务流程为切入点，持续推进网点服务分区、服务分层、客户分流的转型工作。该行深入实施“赢在大堂”战略，通过对现有资源的整合提升，全面打造“无缝对接”的服务流程，进一步提高了服务效率，提升了客户满意度。

　　在创新产品方面，佛山分行主动梳理客户多元化金融需求，抓好对应产品的组合、包装，并在上级行的支持下不断创新金融产品和服务，有效满足客户个性化需求。同时，该行积极向客户推介网上银行、手机银行、电话银行等新兴科技金融产品，客户根据自身需要办理农行在线金融业务后，只要轻松点击鼠标，足不出户就能获得“安全、便捷、高效”的金融服务，有效提高了银行服务的便利性。