我爱卡讯 今年以来,农业银行辽宁分行营业部将储蓄存款作为核心工程,依托机制建设、源头营销、网点转型、专题培训“四驾马车”,加大组织力度,发力综合营销,存款工作取得良好效果。
农行辽宁分行营业部发力考核机制建设,坚持专项竞赛与综合营销活动相结合,在研究制定营销活动方案的基础上,出台了个人金融业务5项重点产品专项竞赛方案和存款工作考核方案,激发了全员营销积极性;发力源头营销,将落实个人优质客户名单制管理工作列入个金条线自律监管范畴,统一印制《个人贵宾客户管理台帐》、《客户理财交易记录表》和《客户联系记录表》,加强客户甄别,规范操作流程。
发力网点转型,充分利用硬转型网点的资源条件,将大堂作为营销储蓄存款的前沿阵地,加大对客户的引导力度,提高了营销成功率。同时,该部持续深入推进网点软转型工作,在全辖区开展“微笑沈阳”、“金融知识万里行”、软转标杆网点创建、“百佳千优”服务示范网点创建等活动,有效固化了标准文明服务果,推进了服务品质的提升;发力专题培训,针对新一代PCRM和CFE系统上线、金融IC卡、对私理财、个人外汇、基金定投、存金通等业务开展专题培训,有效促进了新业务的推广和网点营销技能的提升。截至目前,该部发行的金融IC卡突破20000张,位居辽宁省农行系统首位。