农行永嘉支行：组合创新 “双料提升”

 　　农行永嘉支行：组合创新 “双料提升”

　　“面向三农，服务城乡”是农业银行的光荣使命，借着温州金融改革试验区成功设立的契机，农行浙江永嘉支行加快了服务“三农”的步伐，同时也不断强化着支持实体经济的力度。通过系列产品及业务创新，农行永嘉支行提升了其整体“软硬件”双料实力，丰富了服务实体经济发展的内涵与形式。

　　产品创新 助推三农服务“上高速”

　　“村口银行”——惠农通：2012年10月起，农行永嘉支行掀起了永嘉县域“惠农通”工程的推广，开启了创新农村金融支付方式的新局面。

　　据了解，“惠农通”是农行服务三农的特有的创新品牌，它是以惠农卡为载体，以智付通(转账电话)为支撑，以POS机、“农商通”、自助终端等为补充，通过网上银行、手机银行、电话银行等渠道类产品延伸农村电子金融服务的产品。简单地说，农村居民可以通过这样产品，足不出村就能实现小额取现、缴纳水电费，还可以借助惠农卡缴存新农保、新农合等社会保险保费，不仅免除了频繁往来银行网点的劳累之苦，也减少了来回奔波的风险成本。

　　“‘惠农通’在我们店里安装后，我们店里的人气都高起来了!”一家农家小店的惠农通使用者说道。随着“惠农通”的持续推广与使用，农村地区小额支付困难、支付不便的局面将得到有效缓解。

　　“流动银行”——驻村小组：去年9月初至11月底，永嘉岩头、黄田地区活跃着一群身影，为偏远地区居民带去了“社保市民卡”办理的一条龙服务，他们就是永嘉农行的“驻村小组”。

　　驻村小组设立的初衷，正是为了弥补农村金融服务的空白。据农行永嘉支行相关负责人介绍，驻村小组伺机而动，会根据农村地区金融服务需求，走村入户进行深度服务。此次驻村办理社保市民卡，惠及永嘉县村民3万余户，社保市民卡的办理还能配套“惠农通”实现社保资金的全方位运用，改善了村民享受福利的渠道。

　　“村口银行”与“流动银行”的产品与业务创新模式，为县域居民带去了实实在在的便捷，同时也助推了三农服务“上高速”。

　　“短信金融” 竞速网点服务效率

　　2012年底到现在，农行永嘉支行相继推出了“短信排队”和“短信汇款”业务，有效缓解了“排队难”和“汇款难”这一历史难题，成为了技术造福社会的真实写照。

　　据了解，使用“短信排队”功能，需先到网点在排队机上签约短信远程取号功能。签约成功后，客户到银行网点办理业务前，只需发送“DXPD(短信排队)+1位业务类别+4位网点编号”至106573095599，即可取得排队号。客户可以根据自己到网点的路程计算前面还有几位客户时开始出发前往网点，到达网点后直接刷卡取号就可以拿到短信预约的号码。另外，若现场排队人数过多，客户还可以设置短信提醒，通过设定“排队提醒”，可以在排队人数达到要求时，收到短信并返回办理业务，免去了等待时间。

　　同时，使用“短信亲情汇款”业务，可以为外来务工者、父母在异地需要支付赡养费、子女在外上学需要定期支付生活费的客户提供方便。客户可到永嘉农行任一网点签约“短信亲情汇款”业务，届时需要绑定客户手机号码及转出、转入的农行借记卡账号。完成签约后，只需动动手指发短信到指定号码，就可以从转出账号汇款到转入账号，弹指间即可到账。

　　“短信排队”和“短信汇款”的结合，体现了短信金融的独特魅力，也成为了农行永嘉支行组合创新的又一亮点。

　　信贷扶持 “深耕”中小企业发展

　　支持中小企业发展是服务实体经济的永恒主题，同样也是农行永嘉支行立足实际、回报社会的宗旨之一。在抵挡经济下行“寒冬”、深化金融改革的过程中，农行永嘉支行做出了自己的特色。

　　差异化审批构筑“生命线”：永嘉农行为中小企业提供“一站式审批”模式，实行评级、授信、用信同步办理，实现一次调查、一次审查、一次审批。同时推广实施审查、审批、抵押登记、贷后管理、放款、档案管理集中的“六集中快捷服务模式”，规范信贷操作，有效防范操作风险和道德风险，同时提高了信贷决策的效率，为中小企业及时使用信贷资金提供了业务支持。

　　创新信贷政策深化金融改革：一是加快小企业信用贷款试点。永嘉农行从成长型、科技型、环保型等国家产业政策重点支持的小企业中择优选定若干企业参与首批试点，在试点成功的基础上，将逐步扩大企业范围和授信规模。二是创新推广中小企业信贷产品。积极推广股权质押、应收账款融资、存货质押等业务，创新推广园区标准厂房按揭贷款、小企业透支宝等产品。三是实行差异化不良贷款容忍度。允许小企业专营机构新增小企业贷款的不良率容忍度略微浮动，建立中小企业授信尽职免责问责制度，在风险容忍度内，对于不涉及操作风险、道德风险形成的不良贷款，报经监管部门同意后，对相关人员实行尽职免责。

　　通过系列信贷支持措施，永嘉农行在支持中小企业发展上取得长足进步，为永嘉县中小企业发展送去了暖风。

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