聊城农行进一步增强服务“三农”战略定力,围绕“四新”持续提升“三农”服务水平,播撒普惠金融火种。
一新:增加新网点,覆盖空白乡镇
强化担当社会责任,通过建立金融便利店、惠农服务点、助农取款服务点实现了乡镇网点金融服务基本覆盖,使老百姓实实在在得到了实惠,“足不出村”便可办理业务,解决了农民取钱难的头疼事。目前,聊城农行18个金融便利店项目已落实规划,其中3家已试营业;建成惠农服务点5669个,助农取款服务点3596个,布放电子机具1.5万台。
二新:引入新技术,提升服务效率
为进一步为客户提供便捷、高效的金融自助渠道服务,聊城农行加大资金投入,引入上级行研发的“超级柜台”,在辖内全面推广。该智能设备可实现绝大部分个人非现金业务的办理,在人工智能触屏引导下,客户凭身份证便可自主发出业务申请,轻松点击所需服务,就能办理个人开卡、理财签约购买、电子银行签约等50多项业务,其强大的业务功能、快速的处理速度和人性化服务,显着改善了客户的金融服务体验,提升了服务效率。
三新:开发新产品,解决抵押难题
积极推广有效发展模式,研究“林权质押”、“一权一棚”等新型抵押模式,以我行试点银保结合的保证保险农户贷款、生物资产抵押农户贷款为契机,有效对接省农业融资担保公司,解决抵押难题,大力发展农户贷款业务。同时着力做好农民新居贷业务,解决农民购房资金需求,目前已发放新居贷3200万元。
四新:传递新知识,宣传深入人心
为完善农村金融服务,增强农民金融意识和金融知识水平,聊城农行组织开展了“送金融知识下乡”、“整治银行卡非法买卖宣传”、“防范电信诈骗”、“电子银行进校园”等金融宣传进村庄、进社区、进校园系列活动,进一步提高金融知识的普及率,宣传深入人心。
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