来源:中国城乡金融报 小编:马明月 发布时间:2014年09月18日
内容导读: 农业银行深圳分行以进一步深化网点转型和对公营销体系优化为抓手,全面启动、系统推进经营转型工作。
农业银行深圳分行以进一步深化网点转型和对公营销体系优化为抓手,全面启动、系统推进经营转型工作。同时围绕产品、业务、管理加快金融创新,优化顶层设计和制度建设,提升发展质量。
针对经济环境变化和互联网金融对客户金融需求和网点服务功能带来的改变,结合总行新形势下网点职能定位调研提出的问题,深圳分行进一步深化网点转型工作。以“优化分区、分岗服务、一点一策、重在营销”为实施路径,该行明确综合型网点定位,整合功能分区,扩大低柜职能和数量;实行“大运营”模式,有效衔接大堂、低柜、高柜,提升服务和营销能力;依托智能柜台系统,优化劳动组合,充实营销队伍,实施“走出去”营销和精细化考核。同时,该行组建对公、个人、运营三个团队,完善班子建设,加强基层管理;推行“1+1”社区银行,优化网点布局,延伸服务触角,抢占渠道资源。
围绕“六位一体”发展战略,结合调研成果和业务发展现状,深圳分行采取多项举措促进对公营销体系整体优化,调整完善部门职能及组织架构,强化分行本部直营职能,打造六大利润中心;建立三级分层经营体系,完善目标管理机制,实施综合营销策略,突出客户价值导向。该行优化团队运作模式,加强对公资源支持,提高管户团队资源调用权限;细化团队和客户经理业绩考核,客户贡献与管户绩效紧密挂钩,发挥考核激励作用。此外,该行完善对公客户经理和产品经理培养机制,加强骨干人才梯队建设;加快三大系统开发应用,为客户经理营销提供系统支持。
面对激烈竞争的区域金融环境,8月29日,深圳分行召开创新工作大会,总结经验,正视不足,对产品、业务、管理三项创新工作进行整体部署,完善创新机制体制,加大考核激励和资源投入力度。在股票质押式回购、前海风参宝、比亚迪(002594,股吧)供应链融资等已有创新产品(业务)的基础上,该行加快金融市场、跨境金融和互联网金融领域的创新步伐,发挥产品创新委员会的统筹协调职能,明确部门职责和工作计划,重点突破,整体推进,确保创新工作取得显著成效,为业务发展提供强力支持。
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