农业银行绍兴稽山支行做大做强信用卡业务

　　农业银行绍兴稽山支行做大做强信用卡业务

    2012年，农业银行绍兴稽山支行按照上级行总体要求，结合本行实际，创造性开展工作，信用卡业务呈现良性发展态势，圆满完成了各项指标任务。截至12月底，该行信用卡发卡量为3102张，其中贷记卡816张，准贷记卡2286张，全年发卡完成率达到100.06%，信用卡新增有效客户数2382户，任务完成率达到125.37%。其中，白金卡发卡数82张，完成任务136.67%。激活数为44张，激活率53.66%。信用卡业务总收入331万元，其中收单收入251万元。

　　一是高度认识发展信用卡业务的重要意义。信用卡作为银行传统业务，无论是在客户发展还是利润创收上，均对银行的发展起到了重要推动作用。年初，该行就根据上级行要求，将信用卡目标任务分解到部门、网点，确保充分挖掘个人客户资源。制定相关激励措施，既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，最大限度调动全行员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

　　二是明确目标市场，大力主动营销。充分发挥各部室、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品联动销售的效果。三星级以上个人中高端客户是推广信用卡、尤其是白金卡的潜在客户。

　　三是量质并重，实现银行卡自身价值与客户价值的双赢。在控制不良透支风险的前提下，真正把优质高效的客户群体作为银行卡发展的重要资源，大力推进信用卡业务从纯粹做大数字向大力营销拓展基础客户和优质客户、积极推进全行经营转型的方向转变。提高各类信用卡的激活率、使用率和有效率。