农业银行信用卡使用指南
信用卡的主要功能是刷卡消费购物,刷卡购物有许多值得注意的知识,小编在此为广大农业银行信用卡用户归纳介绍,让您得到更多的方便!
签名确认
当您持农业银行信用卡进行消费时,要仔细核对签购单据上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费金额是否一致,确认无误后再签名。
为确保您账户的资金安全,商户受卡人员可能会核对您的身份证件,敬请配合。
妥善保管单据
持农业银行信用卡消费后,您应妥善保管好消费单据,直至该笔交易已经准确记入您的账户。建议您将单据保管半年以上,以便出现争议时,可凭消费单据与银行核对。
如您对所购买的商品不满意,可持农业银行信用卡和消费单据到商户办理退货。退货完成后,商户不会退还现金给您,而是由农业银行将该笔款项划回您的账户。
当您持农业银行信用卡消费时,如被拒绝受理或被要求支付额外费用,应向商户值班经理反映。必要时,可向农业银行当地发卡机构投诉或致电农业银行客服热线95599寻求帮助。
如您刷卡消费受阻,可能是以下原因:
原因一:消费额超过了您的可用额度,还款后可继续使用。您也可致电农业银行客户服务热线95599查询卡片状态,并寻求增加临时额度等相关帮助。
原因二:刷卡机出现故障或者通信线路繁忙,可与商户协商采用人工授权的方式进行交易。
原因三:卡片背面的磁条已被消磁或损坏,请您到农业银行营业网点申请换卡。
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